Odpoveď:
Displej zobrazuje nezvyčajné znaky:
- Reštartujte kosačku a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.
- Skontrolujte, či nie je batéria vybitá. Ak áno, úplne ju prenabite a potom znova otestujte displej.
- Jemne vyčistite displej mäkkou suchou handričkou alebo utierkou, aby ste odstránili akýkoľvek prach, šmúhy alebo vlhkosť.
- Stlačte niektoré z troch tlačidiel vedľa displeja a skontrolujte, či sa displej reaguje normálne.
- Na kosačke vykonajte Factory Reset a potom znova skontrolujte displej.
- Ak sa problém stále vyskytuje, nahrajte krátky video, na ktorom je displej s nezvyčajnými znakmi, a kontaktujte svojho miestneho predávateľa alebo zákaznícky servis tímu Roborock pre ďalšiu podporu.
Displej nič nezobrazuje:
- Reštartujte kosačku a počujte normálny zvuk zapnutia.
- Ak počujete zvuk a zároveň vás kosačka vyzýva, aby ste zadali PIN code, pravdepodobne má displej hardvérový problém. Kontaktujte prosím svojho miestneho predávateľa alebo zákaznícky servis tímu Roborock pre získanie pomoci.
- Ak nezaznie žiadny zvuk ani sa nič nestane, vaša kosačka sa možno nespustí správne. Ďalšie kroky nájdete v článku:
Otázka: Nepodarilo sa mi zapnúť kosačku, čo mám robiť ďalej?