Odpoveď:
- Uistite sa, že kosačka je zapnutá a odomknutá (manuálnym zadaním PIN code) pred naplánovaným časom kosenia.
- Dvojnásobne skontrolujte, či sú v aplikácii správne nastavené čas začiatku, čas ukončenia a pracovné dni.
- Prejdite na stránku Záznam kosenia v aplikácii a skontrolujte, či je naplánovaná úloha označená ako Dokončená, alebo či chýba, prípadne či je označená ako neúspešná.
- Hľadajte v aplikácii akékoľvek chybové kódy. Tieto kódy môžu pomôcť identifikovať príčinu problému.
- Uistite sa, že počas naplánovaného času mala kosačka dostatok nabitia batérie. Ak bola batéria vybitá, skúste po úplnom nabití kosačky znova nastaviť plán kosenia a potom sledovať, či sa problém opakuje.
- Daždivé počasie alebo povolenie funkcie Rain Protection mode počas naplánovaného času môže automaticky pozastaviť alebo odložiť kosenie.
- Skontrolujte, či sa počas naplánovaného času posunula alebo porušila poloha stanice RTK, pretože to môže ovplyvniť presnosť určovania polohy.
- Prejdite kolesá a nože kosačky a uistite sa, že nie sú zablokované trávnou striekou, nečistotami ani inými cudzími predmetmi.
- Skúste reštartovať kosačku, odstrániť a znova vytvoriť plán kosenia a potom skontrolovať, či sa problém vyriešil.
- Ak problém pretrváva, kontaktujte prosím zákaznícky servis Roborock alebo autorizovaného predávateľa pre ďalšiu pomoc.