Existuje niekoľko spôsobov, ako kontaktovať zákaznícky servis Roborock.
Možnosť 1: Napíšte nám e-mail
Európa: support-eu@garden.Roborock.com
Severná Amerika: support-us@garden.Roborock.com
Austrália a Nový Zéland: support-anz@garden.Roborock.com
Možnosť 2: Chatujte s nami prostredníctvom našej oficiálnej webovej stránky
Naša oficiálna webová stránka: https://garden.Roborock.com/
Kliknite na ikonu chatu v pravom dolnom rohu webovej stránky.
Možnosť 3: Chatujte s nami na stránke nášho centra pomoci
Stránka nášho centra pomoci: https://garden-support.Roborock.com/
Kliknite na ikonu chatu v pravom dolnom rohu webovej stránky.
Možnosť 4: Chatujte s nami prostredníctvom Roborock app
Prejdite do Roborock app → Profilová stránka → Ponuka zákazníckeho servisu → Ponuka robotických kosačiek → Online podpora → Okno chatu
Možnosť 5: Odoslať webový formulár prostredníctvom nášho centra pomoci
https://garden-support.Roborock.com/hc/en-150/requests/new