Obmedzené záručné podmienky pre robotické kosačky Roborock
Táto obmedzená záruka sa vzťahuje iba na chyby materiálu alebo spracovania produktu a jeho komponentov pri používaní za bežných a obvyklých podmienok.
V súlade s týmito podmienkami a ustanoveniami spoločnosť Roborock zaručuje, že táto nová robotická kosačka Roborock nebude počas príslušnej záručnej lehoty (definovanej nižšie) obsahovať chyby materiálu ani spracovania. Spoločnosť Roborock podľa vlastného uváženia bezplatne opraví alebo vymení každý produkt alebo komponent, na ktorý sa vzťahuje táto obmedzená záruka, ak sa preukáže, že chyba vznikla počas záručnej lehoty a reklamácia bola uplatnená počas záručnej lehoty. Okrem práv stanovených v tejto obmedzenej záruke spoločnosť Roborock poskytne aj bezplatné služby výmeny a opravy, ak je chybný samotný produkt.
Rozsah záruky
Príslušná záručná lehota pre obmedzenú záruku začína plynúť dňom pôvodného zakúpenia produktu od spoločnosti Roborock, autorizovaného predajcu spoločnosti Roborock, autorizovaného distribútora spoločnosti Roborock alebo autorizovaného predajcu (ďalej jednotlivo „predajca Roborock“ alebo spoločne „predajcovia Roborock“) alebo dňom aktivácie produktu (platí neskorší z týchto dátumov).
Záručná lehota
Trhy EÚ okrem Španielska.
| Komponenty produktu | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Hlavná jednotka (motor náboja kolesa, PCBA, nabíjacia stanica atď.) | 2 roky | 3 roky | 3 roky | 3 roky |
| Batéria | 2 roky | 2 roky | 2 roky | 2 roky |
| Spotrebné diely (napr. čepele) | Nevzťahuje sa | Nevzťahuje sa | Nevzťahuje sa | Nevzťahuje sa |
Vždy si pozrite najnovšiu verziu záručných podmienok na našej oficiálnej webovej stránke pre svoju krajinu/oblasť:
Len španielsky trh.
| Komponenty produktu | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Hlavná jednotka (motor náboja kolesa, PCBA, nabíjacia stanica atď.) | 3 roky | 3 roky | 3 roky | 3 roky |
| Batéria | 3 roky | 3 roky | 3 roky | 3 roky |
| Spotrebné diely (napríklad čepele) | Nevzťahuje sa | Nevzťahuje sa | Nevzťahuje sa | Nevzťahuje sa |
Vždy si pozrite najnovšiu verziu záručných podmienok na našej oficiálnej webovej stránke pre svoju krajinu/oblasť:
Spoločnosť Roborock si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť svoje produkty alebo rozsah záruky bez toho, aby jej v súvislosti s predtým predanými produktmi vznikli akékoľvek povinnosti.
Záruka na príslušenstvo produktu
Záručná lehota pre nasledujúce príslušenstvo produktu — garáž, 4G a modul proti krádeži, súprava nástenného držiaka RTK, adaptér pre RTK, kolesá do náročného terénu, predlžovací kábel RTK, predlžovací kábel pre nabíjačku batérie a modul PreciEdge — je dva roky. Čepele sú z tejto záruky vylúčené.