Svar:
Batteriets livslängd beror på flera faktorer, bland annat hur många timmar du använder det, hur hårt gräsklipparen arbetar, de förhållanden den används i (t.ex. temperatur och terräng) samt hur väl du förvarar den.
Om du märker en kraftig minskning av drifttiden – alltså att gräsklipparen går betydligt kortare än tidigare – kan det vara dags att byta batteriet. Kontakta gärna din lokala återförsäljare eller Roborock kundtjänst för hjälp.
Några vanliga batterirelaterade felkoder:
E22: Batteritemperaturen är för hög.
→ Flytta gräsklipparen till ett svalare, skuggigt område.
→ Klippningen återupptas automatiskt så snart batteriet och motorerna har svalnat till en säker drifttemperatur.
E23: Batteritemperaturen är för låg.
→ Flytta gräsklipparen till en varmare plats (helst över 0 °C / 32 °F).
→ Klippningen återupptas automatiskt så snart batteriet och motorerna har värmts upp till en säker drifttemperatur.
E24: Detta fel visas omedelbart på skärmen efter att gräsklipparen har slåtts på.
→ Kontrollera om batteriet nyligen har bytts ut eller reparerats – eller om ett icke-officiellt (tredjeparts-)batteri är installerat.
→ Om problemet kvarstår, kontakta gärna din återförsäljare eller Roborock kundtjänst för ytterligare support.
⚠️ Varning: För din egen säkerhet ska du inte försöka byta eller reparera batteriet själv. Endast auktoriserade serviceleverantörer får hantera batteribyte.
E104:
→ Försök stänga av gräsklipparen och sedan slå på den igen.
→ Om felet återkommer, kontakta din återförsäljare eller Roborock kundtjänst för hjälp.
Obs:
Laddning kan misslyckas om gräsklipparen placeras i en miljö som är extremt varm (över 40 °C / 104 °F) eller extremt kall (under 0 °C / 32 °F). För att lösa detta flyttar du gräsklipparen till en plats med normal rumstemperatur (helst mellan 10–30 °C / 50–86 °F) och försöker sedan ladda den igen.