Bakgrundsinformation:
Om du ursprungligen registrerade ditt Roborock-konto med en verifieringskod som skickades till din e-postadress eller telefon via SMS skapades inget lösenord automatiskt för ditt konto. I vissa situationer – till exempel om du har glömt din PIN-kod – kan du dock behöva ett lösenord för att slutföra kontoverifieringen (till exempel när du återställer din PIN-kod). I sådana fall måste du först skapa ett inloggningslösenord för ditt konto.
För inloggning med verifieringskod via telefon:
- Gå till sidan Profil.
- Tryck på triangelikonen (▼) bredvid din avatar och ditt användar-ID.
- Tryck på Inloggningslösenord.
- Skapa ett nytt inloggningslösenord som uppfyller appens krav.
- När lösenordet har ställts in ändras statusen till ”Inställt” under Inloggningslösenord.
För inloggning med verifieringskod via e-post eller annat medium:
- Välj önskad verifieringsmetod (till exempel e-post eller ett annat alternativ som stöds) för att logga in.
- När du har angett och verifierat koden kommer du direkt till sidan Ställ in inloggningslösenord.
- Skapa och bekräfta ditt nya inloggningslösenord.
- När lösenordet har sparats omdirigeras du till Roborocks startsida – och på sidan Profil ser du att ditt inloggningslösenord har ställts in.