Odpověď:
Scénář 1:
Vaše aplikace je již od vašeho sekače odpojena a vy jste zapomněli PIN code, takže nemůžete sekačku odemknout.
Ignorujte prosím oznámení o zadání PIN code a pokračujte nejprve v procesu párování.
Pokud nevíte, jak spárovat svou aplikaci se sekačkou, najdete podrobnosti v tomto článku: Q1: Jak spárovat sekačku s aplikací Roborock app?
Poznámka: uživatel může sekačku stále spárovat s aplikací Roborock app i bez zadání PIN code.
Následně proveďte kroky popsané níže v scénáři 2.
Scénář 2:
Váš mobilní telefon je stále připojen k vaší sekačce, ale zapomněli jste PIN code, takže nemůžete sekačku odemknout.
Vstupte na podrobnou stránku zařízení.
Klikněte v pravém horním rohu na ikonu nastavení. (viz obrázek níže)
- Stránka „Nastavení“ → „Zabezpečení a ochrana proti krádeži“
- „Změnit PIN code“ → „Zapomenout PIN code“
- „Zadejte heslo ke svému účtu Roborock“ → „Potvrdit“
- „Zadejte nové PIN code“
- Nové PIN code bylo úspěšně nastaveno.