Baggrundsinformation:
Hvis du oprindeligt registrerede din Roborock-konto ved hjælp af en verifikationskode, der blev sendt til din e-mailadresse eller telefon via SMS, blev der ikke automatisk oprettet en adgangskode. I visse situationer – f.eks. hvis du glemmer din PIN code – kan du have brug for en adgangskode til at verificere din identitet og nulstille din PIN-kode. For at gøre dette skal du først indstille en login-adgangskode til din konto.
Ved login med verifikationskode til telefon:
- Gå til Profil-siden.
- Tryk på trekantikonet ud for din avatar og bruger-ID.
- Tryk på Login-adgangskode.
- Opret en ny login-adgangskode, der opfylder appens krav.
- Når den er indstillet korrekt, ændres statussen til „Indstillet“ under Login-adgangskode.
Ved login med verifikationskode til e-mail eller anden mediekanal:
- Vælg din foretrukne verifikationsmetode (f.eks. e-mail).
- Efter indtastning af verifikationskoden og fuldførelse af verifikationen bliver du direkte ført til siden Indstil login-adgangskode.
- Indtast og bekræft din nye adgangskode.
- Når den er indstillet korrekt, bliver du omdirigeret til Roborock-hjemmesiden. Du kan også kontrollere Profil-siden – statussen for login-adgangskode vil nu vise „Indstillet“.