Antwort:
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Mäher können jeweils nur mit einem Benutzerkonto verbunden sein. Prüfen Sie bitte, ob ein anderer Benutzer den Mäher zuvor mit seinem Konto verbunden hat – und ihn noch nicht aus der Geräteliste in der App entfernt hat.
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Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für Bluetooth und WLAN für die App auf Ihrem Smartphone aktiviert sind. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones unter App-Berechtigungen oder Datenschutzeinstellungen überprüfen.
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Überprüfen Sie sorgfältig, ob Sie den Kopplungsvorgang korrekt abgeschlossen haben. Eine schrittweise Anleitung finden Sie unter Frage: Wie wird der Mäher innerhalb der App gekoppelt?
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Stellen Sie sicher, dass das eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist. Ein schneller Test: Versuchen Sie, Ihr Smartphone direkt mit demselben WLAN-Netzwerk zu verbinden – falls dies nicht gelingt, ist möglicherweise das Passwort falsch oder das Netzwerk nicht verfügbar.