Hintergrundinformationen:
Wenn Sie Ihr Roborock-Konto ursprünglich mit einem Bestätigungscode registriert haben, der per E-Mail oder SMS an Ihr Telefon gesendet wurde, wurde für Ihr Konto nicht automatisch ein Passwort erstellt. In bestimmten Situationen – beispielsweise wenn Sie Ihren PIN-Code vergessen haben – benötigen Sie jedoch möglicherweise ein Passwort, um die Kontobestätigung abzuschließen (z. B. beim Zurücksetzen Ihres PIN-Codes). In diesen Fällen müssen Sie zunächst ein Anmeldepasswort für Ihr Konto erstellen.
Für die Anmeldung mit einem telefonischen Bestätigungscode:
- Gehen Sie zur Seite Profil.
- Tippen Sie auf das Dreiecksymbol (▼) neben Ihrem Avatar und Ihrer Benutzer-ID.
- Tippen Sie auf Anmeldepasswort.
- Erstellen Sie ein neues Anmeldepasswort, das den Anforderungen der App entspricht.
- Nach erfolgreicher Einrichtung ändert sich der Status unter „Anmeldepasswort“ in „Festgelegt“.
Für die Anmeldung mit einem per E-Mail oder über andere Medien gesendeten Bestätigungscode:
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Bestätigungsmethode (z. B. E-Mail oder eine andere unterstützte Option) aus, um sich anzumelden.
- Nachdem Sie den Code eingegeben und bestätigt haben, werden Sie direkt zur Seite Anmeldepasswort festlegen weitergeleitet.
- Erstellen und bestätigen Sie Ihr neues Anmeldepasswort.
- Nach dem Speichern werden Sie zur Roborock-Startseite weitergeleitet. Auf Ihrer Profil-Seite sehen Sie, dass Ihr Anmeldepasswort erfolgreich festgelegt wurde.