Antwort:
An der Ladestation des Mähroboters gibt es vier Statusanzeigen für die Kontrollleuchte:
- Dauerhaft grün: Die Ladestation ist mit Strom versorgt und verbunden, der Mähroboter wird jedoch noch nicht geladen (z. B., weil er nicht korrekt eingesetzt ist oder das Laden noch nicht gestartet wurde).
- Pulsierend grün (langsam pulsierend): Die Ladestation ist mit Strom versorgt und der Mähroboter wird aktiv geladen.
- Dauerhaft rot: Es ist ein Lade-Fehler aufgetreten.
- Aus: Entweder ist die Ladestation nicht angeschlossen – oder der Mähroboter ist vollständig geladen und entnimmt daher keine elektrische Leistung mehr.
Mögliche Ursachen für Ladeausfälle und deren Behebung:
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Falls der Mähroboter auf der Ladestation platziert ist und die Kontrollleuchte dauerhaft grün leuchtet, das Laden jedoch nicht beginnt:
→ Überprüfen Sie die charging contacts (sowohl am Mähroboter als auch an der Station) auf Schmutz, Fremdkörper oder Feuchtigkeit.
→ Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten oder scheuernden Materialien. -
Falls an den charging contacts sichtbare Beschädigungen, Korrosion oder Rost feststellbar sind:
→ Stellen Sie die Nutzung der Ladestation unverzüglich ein und wenden Sie sich an Ihren Händler, einen autorisierten Fachhändler oder den Roborock-Kundenservice. -
Falls die Kontrollleuchte rot leuchtet:
→ Ziehen Sie den Stecker der Ladestation aus der Steckdose, warten Sie 10 Sekunden und stecken Sie ihn wieder ein.
→ Setzen Sie den Mähroboter erneut auf die Station und prüfen Sie, ob die Leuchte auf pulsierend grün wechselt.
→ Falls die rote Leuchte weiterhin leuchtet, wenden Sie sich an Ihren Händler, einen autorisierten Fachhändler oder den Roborock-Kundenservice. -
Falls der Mähroboter in einer extrem heißen (über 40 °C / 104 °F) oder kalten (unter 0 °C / 32 °F) Umgebung geladen wird:
→ Das Laden kann aus Sicherheitsgründen pausieren oder fehlschlagen.
→ Stellen Sie den Mähroboter und die Ladestation an einen Ort mit Raumtemperatur (idealerweise zwischen 10–30 °C / 50–86 °F) und versuchen Sie es erneut.