Antwort:
Die Lebensdauer des Akkus hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Nutzungsdauer in Stunden, die Belastung des Rasenmähers, die Mähbedingungen (z. B. Hitze, Luftfeuchtigkeit, Gelände) sowie die Lagerungsbedingungen bei Nichtbenutzung.
Falls Sie einen deutlichen Leistungsabfall bemerken – beispielsweise wenn der Rasenmäher deutlich früher als gewohnt stoppt – ist möglicherweise ein Batteriewechsel erforderlich. Wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Fachhändler oder das Roborock-Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Einige Fehlercodes im Zusammenhang mit der Batterie:
E22: Die Batterietemperatur ist zu hoch.
→ Stellen Sie den Rasenmäher an einen kühleren, schattigen Ort.
→ Die Mäharbeit wird automatisch fortgesetzt, sobald Batterie und Motoren auf eine sichere Betriebstemperatur abgekühlt sind.
E23: Die Batterietemperatur ist zu niedrig.
→ Stellen Sie den Rasenmäher an einen wärmeren Ort (idealerweise über 0 °C / 32 °F).
→ Die Mäharbeit wird automatisch fortgesetzt, sobald Batterie und Motoren auf eine sichere Betriebstemperatur erwärmt sind.
E24: Dieser Fehler erscheint unmittelbar nach dem Einschalten des Rasenmähers auf dem Display.
→ Prüfen Sie, ob die Batterie kürzlich ausgetauscht oder repariert wurde bzw., ob eine nicht offizielle (Drittanbieter-)Batterie eingebaut ist.
→ Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler oder das Roborock-Kundenservice-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
⚠️ Warnung: Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie die Batterie nicht selbst austauschen oder reparieren. Nur autorisiertes Servicepersonal darf den Akku austauschen.
E104:
→ Versuchen Sie, den Rasenmäher auszuschalten und anschließend wieder einzuschalten.
→ Falls der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler oder das Roborock-Kundenservice-Team, um Hilfe zu erhalten.
Hinweis: Das Laden kann fehlschlagen, wenn der Rasenmäher in einer extrem heißen Umgebung (über 40 °C / 104 °F) oder einer extrem kalten Umgebung (unter 0 °C / 32 °F) platziert wird. Für optimale Ergebnisse platzieren Sie den Rasenmäher vor dem Laden bitte an einem Ort mit Raumtemperatur (idealerweise zwischen 10 °C und 30 °C / 50 °F und 86 °F).