Respuesta:
Escenario 1:
Actualmente su aplicación ya se ha desconectado de su cortacésped y ha olvidado el PIN code, por lo que no puede desbloquear el cortacésped.
Simplemente ignore la notificación de entrada del PIN code y proceda primero con el proceso de emparejamiento.
Si no sabe cómo emparejar su aplicación con su cortacésped, consulte este artículo para obtener más detalles: Q1: ¿Cómo emparejo mi cortacésped con la aplicación Roborock app?
Nota: El usuario aún puede emparejar el cortacésped con la Roborock app sin introducir el PIN code.
A continuación, siga los pasos indicados en el Escenario 2 que aparece a continuación.
Escenario 2:
Actualmente su aplicación sigue conectada a su cortacésped y ha olvidado el PIN code, por lo que no puede desbloquear el cortacésped.
Acceda a la página detallada del dispositivo.
Haga clic en el icono de configuración situado en la esquina superior derecha. (Véase la imagen inferior)
- Página «Configuración» → «Seguridad y antirrobo»
- «Cambiar el PIN code» → «Olvidar el PIN code»
- «Introduzca la contraseña de su cuenta Roborock» → «Confirmar»
- «Introduzca el nuevo PIN code»
- El nuevo PIN code se ha establecido correctamente.