Respuesta:
Escenario 1:
Su aplicación ya se ha desconectado de su cortacésped y olvida el código PIN, no puede desbloquear el cortacésped.
Por favor, ignore la notificación de ingreso del código PIN y proceda primero con el proceso de emparejamiento.
Si no sabe cómo emparejar su aplicación con su cortacésped, consulte este artículo para más detalles: Q1: ¿Cómo emparejar mi cortacésped con la aplicación Roborock?
Nota: el usuario aún puede emparejar el cortacésped con la aplicación Roborock sin ingresar el código PIN.
Luego, siga los pasos mencionados en el Escenario 2 a continuación.
Escenario 2:
Su aplicación aún está conectada con su cortacésped y olvida el código PIN, no puede desbloquear el cortacésped.
- Ingrese a la página de detalles del dispositivo
- Haga clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha. (ver imagen abajo)
- Página de 'Configuración' -- 'Seguridad y Antirrobo'
- 'Cambiar código PIN' -- 'Olvidé el código PIN'
- 'Ingrese la contraseña de su cuenta Roborock' -- 'Confirmar'
- 'Ingrese el nuevo código PIN'
- El nuevo código PIN se ha establecido correctamente.