Respuesta:
Escenario 1:
Actualmente, su aplicación ya se ha desconectado de su cortacésped y ha olvidado el PIN code, por lo que no puede desbloquear el cortacésped.
Simplemente ignore la notificación de entrada del PIN code y proceda primero con el proceso de emparejamiento.
Si no sabe cómo emparejar su aplicación con su cortacésped, consulte este artículo para obtener más información: Q1: ¿Cómo emparejo mi cortacésped con la aplicación Roborock app?
Nota: el usuario aún puede emparejar el cortacésped con la Roborock app sin ingresar el PIN code.
A continuación, siga los pasos indicados en el Escenario 2 que aparece a continuación.
Escenario 2:
Actualmente, su aplicación sigue conectada a su cortacésped y ha olvidado el PIN code, por lo que no puede desbloquear el cortacésped.
Acceda a la página detallada del dispositivo.
Haga clic en el icono de configuración ubicado en la esquina superior derecha. (consulte la imagen siguiente)
- Página «Configuración» → «Seguridad y antirrobo»
- «Cambiar el PIN code» → «Olvidar el PIN code»
- «Ingrese la contraseña de su cuenta Roborock» → «Confirmar»
- «Ingresar nuevo PIN code»
- El nuevo PIN code se ha establecido correctamente.