Respuesta：Este problema suele ser causado por una incompatibilidad entre la región que seleccionaste para tu cuenta de la aplicación Roborock durante el registro y la región de venta real del cortacésped.
Cuando la región de la cuenta y la región del cortacésped no son compatibles, la aplicación puede mostrar "Tipo de dispositivo desconocido" durante el proceso de emparejamiento.
Cómo comprobarlo:
- Abre la aplicación Roborock → Perfil.
- Revisa la Región que aparece en tu cuenta.
- Verifica si la 'Región' de la cuenta coincide con la región de venta del cortacésped.
- Si las regiones no coinciden (por ejemplo, compraste y usaste tu cortacésped en el Reino Unido, pero tu cuenta Roborock está registrada en EE. UU.), entonces necesitas crear una nueva cuenta con la región local correcta (Reino Unido) y volver a intentar emparejar el cortacésped.