Jay Chen

Réponse : Ce problème est souvent causé par une incompatibilité entre la région que vous avez sélectionnée pour votre compte Roborock App lors de l'inscription et la région de vente réelle de la t...

Réponse : Ce problème est souvent causé par une incompatibilité entre la région que vous avez sélectionnée pour votre compte Roborock App lors de l'inscription et la région de vente réelle de la ...

Réponse : Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent avoir besoin de reconnecter ou de réappairer la tondeuse avec la station de référence RTK.Par exemple, l'appairage est nécessaire lo...

Réponse : Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent avoir besoin de reconnecter ou de réappairer la tondeuse avec la station de référence RTK.Par exemple, un appairage est nécessaire l...

Réponse : Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent avoir besoin de reconnecter ou de ré-appairer la tondeuse avec la station de référence RTK.Par exemple, l'appairage est nécessaire l...

Tous les modèles Z1   Version du firmware : 02.33.90 Version du plugin : 660   Note : Après la mise à jour de l'application, allez dans Profil > Paramètres > Vider le cache pour effacer le cache...

Modèle Z1 Lidar   Version du firmware : 02.21.10 Version du plugin : 660   Note : Après avoir mis à jour l'application, allez dans Profil > Paramètres > Vider le cache pour effacer le cache, puis...

Q1 Tous modèles   Version du firmware : 02.66.40 Version du plugin : 660  S1 Tous modèlesVersion du firmware : 02.22.74Version du plugin : 660  Note : Après la mise à jour de l'application, allez...

Chers clients,Merci d’avoir contacté l’équipe du service client des tondeuses robotiques Roborock.Si vous êtes un consommateur d’un de nos produits de nettoyage (par exemple : un aspirateur, ou un ...

Z1 Tous modèlesVersion du firmware : 02.32.62Version du plugin : 646 Remarque : Après la mise à jour de l’application, accédez à Profil > Paramètres > Vider le cache pour effacer ce dernier, puis r...