Risposta:
Sulla stazione di ricarica del tosaerba sono presenti quattro stati diversi della spia indicatrice:
- Verde fissa: la stazione di ricarica è alimentata e connessa, ma il tosaerba non sta ancora caricando (ad esempio, non è posizionato correttamente o non ha ancora iniziato la ricarica).
- Verde pulsante (un’alternanza morbida e ritmica): la stazione di ricarica è alimentata e il tosaerba è in fase di ricarica attiva.
- Rosso fisso: si è verificato un errore durante la ricarica.
- Spenta: oppure la stazione di ricarica non è collegata alla presa o non è alimentata, oppure il tosaerba è già completamente carico.
Motivi possibili dei guasti di ricarica e azioni da intraprendere:
- Se il tosaerba è posizionato sulla stazione di ricarica e la spia indicatrice è verde fissa, ma la ricarica non inizia:
→ Controllare i charging contacts (sia sul tosaerba che sulla stazione) per verificare la presenza di sporco, detriti o umidità.
→ Pulirli delicatamente con un panno asciutto e morbido. Quindi riposizionare saldamente il tosaerba sulla stazione. - Se i charging contacts presentano danni visibili—come ammaccature, corrosione, ruggine o usura:
→ Contattare il rivenditore, il concessionario autorizzato o l’Assistenza Clienti Roborock per ricevere assistenza. Non tentare di riparare o modificare autonomamente i contatti. - Se la spia indicatrice è rossa:
→ Staccare il cavo di alimentazione della stazione di ricarica, attendere 10 secondi, quindi ricollegarlo.
→ Riposizionare il tosaerba sulla stazione e verificare se la ricarica riprende.
→ Se la spia rossa rimane accesa, contattare il rivenditore, il concessionario autorizzato o l’Assistenza Clienti Roborock per ulteriore supporto. - Se il tosaerba viene caricato in un ambiente estremamente caldo o freddo (ad esempio, al di sotto dei 5 °C / 41 °F o al di sopra dei 35 °C / 95 °F):
→ Per motivi di sicurezza, la ricarica potrebbe interrompersi o non avviarsi.
→ Spostare il tosaerba e la stazione di ricarica in un ambiente a temperatura ambiente (idealmente compresa tra 10 °C–30 °C / 50 °F–86 °F), quindi riprovare.