Risposta:
La durata della batteria dipende da diversi fattori, tra cui il numero di ore di utilizzo, l’intensità del lavoro svolto dal tosaerba, le condizioni in cui si effettua la falciatura (ad esempio calore, umidità, tipo di terreno) e la modalità di conservazione quando non è in uso.
Se si nota una riduzione significativa della durata della carica—ad esempio se il tosaerba si spegne molto prima del solito—potrebbe essere giunto il momento di sostituire la batteria. Si prega di contattare il proprio rivenditore locale o il team di Assistenza clienti Roborock per ricevere assistenza.
Alcuni codici di errore relativi alla batteria:
E22: La temperatura della batteria è troppo elevata.
→ Spostare il tosaerba in un’area più fresca e ombreggiata.
→ La sessione di falciatura riprenderà automaticamente non appena la batteria e i motori avranno raggiunto una temperatura di funzionamento sicura.
E23: La temperatura della batteria è troppo bassa.
→ Spostare il tosaerba in un ambiente più caldo (preferibilmente sopra 0 °C / 32 °F).
→ La sessione di falciatura riprenderà automaticamente non appena la batteria e i motori avranno raggiunto una temperatura di funzionamento sicura.
E24: Questo errore appare immediatamente sullo schermo dopo l’accensione del tosaerba.
→ Verificare se la batteria è stata recentemente sostituita o riparata oppure se è installata una batteria non ufficiale (di terze parti).
→ Se il problema persiste, si prega di contattare il proprio rivenditore o il team di Assistenza clienti Roborock per ulteriore supporto.
⚠️ Avvertenza: Per la vostra sicurezza, non tentare mai di sostituire o riparare la batteria autonomamente. Solo personale tecnico autorizzato può occuparsi della sostituzione della batteria.
E104:
→ Provare a spegnere il tosaerba e quindi a riaccenderlo.
→ Se l’errore ricompare, contattare il proprio rivenditore o il team di Assistenza clienti Roborock per ricevere aiuto.
Nota: La ricarica potrebbe non riuscire se il tosaerba viene posizionato in un ambiente eccessivamente caldo (superiore a 40 °C / 104 °F) o eccessivamente freddo (inferiore a 0 °C / 32 °F). Per ottenere i migliori risultati, spostare il tosaerba in un ambiente a temperatura ambiente (idealmente compresa tra 10 °C e 30 °C / 50 °F e 86 °F) prima di procedere alla ricarica.