Risposta:
La durata della batteria dipende da diversi fattori, tra cui il numero di ore di utilizzo, l’intensità del lavoro svolto dal tosaerba, l’ambiente in cui opera e le modalità di conservazione quando non è in uso.
Se si nota una riduzione significativa della durata della carica, contattare il rivenditore locale o il team di Assistenza clienti Roborock per organizzare la sostituzione della batteria.
Alcuni codici di errore relativi alla batteria:
E22: La temperatura della batteria è troppo elevata.
→ Spostare il tosaerba in un’area più fresca e all’ombra.
→ La sessione di taglio riprenderà automaticamente non appena la batteria e i motori si saranno raffreddati fino a raggiungere una temperatura di funzionamento sicura.
E23: La temperatura della batteria è troppo bassa.
→ Spostare il tosaerba in un luogo più caldo.
→ La sessione di taglio riprenderà automaticamente non appena la batteria e i motori si saranno riscaldati fino a raggiungere una temperatura di funzionamento sicura.
E24: Questo errore compare immediatamente dopo l’accensione del tosaerba.
→ Verificare se la batteria è stata recentemente sostituita, riparata o sostituita con una batteria non ufficiale (di terze parti).
→ Se il problema persiste, contattare il rivenditore o il team di Assistenza clienti Roborock per ulteriore supporto.
⚠️ Avvertenza: Per la vostra sicurezza, non tentare mai di sostituire o riparare la batteria autonomamente. Solo il personale tecnico autorizzato può occuparsi della sostituzione della batteria.
E104:
→ Provare a spegnere il tosaerba e quindi a riaccenderlo.
→ Se l’errore ricompare, contattare il rivenditore o il team di Assistenza clienti Roborock per ricevere assistenza.
Nota: La ricarica potrebbe non avvenire correttamente se il tosaerba viene posizionato in un ambiente eccessivamente caldo o freddo. Se la ricarica iSN non funziona, spostare il tosaerba in un’area a temperatura normale e riprovare.