Bakgrunnsinformasjon:
Hvis du opprinnelig registrerte kontoen din for Roborock ved å bruke en bekreftelseskode som ble sendt til e-postadressen eller telefonnummeret ditt via SMS, ble ingen passord opprettet automatisk. I visse situasjoner – for eksempel hvis du glemmer PIN code – kan du trenge et passord for å bekrefte identiteten din og tilbakestille PIN-koden. For å gjøre dette må du først angi et innloggingspassord for kontoen din.
For innlogging med bekreftelseskoder sendt til telefon:
- Gå til Profil-siden.
- Trykk på trekantsymbolet ved siden av avatar- og bruker-ID-en din.
- Trykk på Innloggingspassord.
- Opprett et nytt innloggingspassord som oppfyller appens krav.
- Når det er satt korrekt, vil statusen under «Innloggingspassord» endres til «Angitt».
For innlogging med bekreftelseskoder sendt til e-post eller andre medier:
- Velg den foretrukne bekreftelsesmetoden (f.eks. e-post).
- Etter at du har skrevet inn bekreftelseskoden og fullført bekreftelsen, blir du automatisk videresendt til siden Angi innloggingspassord.
- Skriv inn og bekreft det nye passordet ditt.
- Når det er satt korrekt, blir du videresendt til startsiden for Roborock. Du kan også sjekke Profil-siden – statusen for «Innloggingspassord» vil nå vise «Angitt».