Odpowiedź:
Najpierw zapoznaj się z poniższą sekcją pytań i odpowiedzi (Pytanie: Ile czasu potrzebuje kosiarka na pełne naładowanie?), aby poznać przewidywany czas ładowania swojej kosiarki.
Jeśli kosiarka ładuje się znacznie dłużej niż zwykle lub SN się zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj wykonać następujące czynności diagnostyczne:
- Sprawdź, czy gniazdko elektryczne działa prawidłowo i dostarcza stabilnego napięcia.
- Przebadaj charging contacts znajdujące się zarówno na kosiarce, jak i na stacji ładowania pod kątem brudu, pozostałości obcych ciał lub uszkodzeń — w razie potrzeby delikatnie je oczyść.
- Upewnij się, że w okresie ładowania nie zaplanowano żadnych zadań koszenia, ponieważ kosiarka może zawiesić lub przerwać ładowanie, aby wykonać zadanie.
- Uważnie nasłuchuj nietypowych dźwięków (np. trzasków, buczenia lub klikania) pochodzących od silników podczas ładowania lub próby uruchomienia.
- Zadbaj o to, aby kosiarka ładowała się w miejscu o umiarkowanej temperaturze — nie zbyt gorącym ani nie zbyt zimnym, ponieważ skrajne temperatury mogą spowolnić lub całkowicie zatrzymać proces ładowania.
- Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Roborock lub z upoważnionym dystrybutorem w celu uzyskania dalszej pomocy.