Resposta:
- Certifique-se de que tanto o seu telefone quanto o cortador têm uma conexão estável com a internet. Tente mudar para uma rede Wi-Fi diferente ou usar 4G, e tente novamente.
- Se você tiver editado recentemente o mapa ou adicionado novas zonas ou Passages, confirme se essas alterações foram salvas com sucesso antes de prosseguir.
- Durante Mapping, certifique-se de que os pontos inicial e final da sua linha Boundary coincidam exatamente para formar uma forma totalmente fechada.
- Verifique se tanto o aplicativo quanto o firmware do seu cortador estão atualizados. Você pode encontrar as versões mais recentes nas configurações do aplicativo ou no nosso site de suporte.
- Reinicie o aplicativo e reinicie o cortador (desligue-o e ligue-o novamente), depois tente novamente.
- Se o problema persistir, desinstale e reinstale o aplicativo, faça login novamente e tente novamente.