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  1. Roborock Help Center
  2. Série Q1 – Solução de Problemas e Perguntas Frequentes
  3. Série Q1 – Relacionado ao Aplicativo

Série Q1 – Relacionado ao Aplicativo

  • Quantas tentativas para inserir o código PIN antes que o meu cortador de relva se bloqueie?
  • Como compartilhar um dispositivo com outras pessoas?
  • Como ajustar as configurações de sensibilidade da prevenção de obstáculos?
  • Q1: O que devo fazer se eu não receber o código de verificação ao fazer login por e-mail no aplicativo Roborock?
  • Q1: O aplicativo Roborock é compatível com o uso no iPad? As funções disponíveis são as mesmas dos smartphones?
  • Q1: Como Visualizar o Histórico Dinâmico de Corte
  • Como limpar o progresso do corte de grama
  • Posso usar o mesmo aplicativo para vários dispositivos Roborock?
  • Por que o aplicativo exibe "Tipo de dispositivo desconhecido" durante o emparelhamento?
  • Q1: O que deve ser feito se o módulo antifurto 4G não ativar e como verificar o status da rede?
  • Q1: Como atualizar a nova localização da sua estação de carregamento pelo aplicativo após realocação física?
  • Q1: E se eu esquecer o código PIN do meu cortador de grama?
  • Q1: A sua roçadeira suporta controle por voz?
  • Q1: O cortador possui a função de bloqueio infantil?
  • Q1: Como efetuar a atualização firmware para o meu cortador?
  • Q1: Por que o cortador não funcionou após os meus horários predefinidos?
  • Q1: Por que as linhas digitais Boundary exibidas no meu aplicativo não sincronizam em tempo real com as rotas reais do cortador?
  • Q1: Como posso alterar o idioma na aplicação e no ecrã do corta-relva?
  • Q1: Por que meus dados de Mapping desapareceram/sumiram/foram perdidos?
  • Q1: Como alterar PIN code dentro de Roborock app?
  • Q1: Por que meu cortador de grama começou a se mover subitamente sem qualquer comando meu?
  • Q1: Os dados do Mapping são armazenados dentro da roçadeira ou na conta do usuário? O usuário precisa fazer backup dos dados do Mapping?
  • Q1: O processo de atualização do OTA apagará meus dados do Mapping, registros de corte ou configurações de preferências?
  • Q1: Como emparelhar meu cortador com o Roborock app?
  • Q1: Não consegui conectar-me ao meu cortador de grama. O que posso fazer para resolver o problema?
  • Q1: Onde encontrar o código QR para emparelhar com a roçadeira?
  • Q1: A roçadeira ainda funciona durante a atualização do seu firmware?
  • Quantas zonas/áreas de corte posso mapear para o meu cortador? Há alguma limitação quanto ao número de zonas proibidas?
  • Q1: Além do rain sensor, você possui um serviço meteorológico na internet?
  • Quantos horários posso definir para o meu cortador de grama?
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