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  1. Roborock Help Center
  2. Série S1 – Solução de Problemas e Perguntas Frequentes
  3. Série S1 – Relacionado ao Aplicativo

Série S1 – Relacionado ao Aplicativo

  • S1: Como Visualizar o Histórico Dinâmico de Corte
  • S1: Posso usar o mesmo aplicativo para vários dispositivos Roborock?
  • S1: Por que o aplicativo mostra "Tipo de Dispositivo Desconhecido" durante o emparelhamento?
  • S1: O que deve ser feito se o módulo antifurto 4G não ativar e como verificar o status da rede?
  • S1: Como atualizar a nova localização da sua estação de carregamento pelo app após realocação física?
  • S1: E se eu esquecer o código PIN do meu cortador de grama?
  • S1: Como criar um mapa?
  • S1: A sua roçadeira suporta controle por voz?
  • S1: Como efetuar a atualização firmware para o meu cortador?
  • S1: Por que o cortador não funcionou após os meus horários predefinidos?
  • S1: Como posso alterar o idioma na aplicação e no ecrã do corta-relva?
  • S1: Por que meus dados do Mapping desapareceram/sumiram/se perderam?
  • S1: Como alterar PIN code dentro de Roborock app?
  • S1: Por que meu cortador começou a se mover subitamente sem qualquer comando meu?
  • S1: Os dados do Mapping são armazenados dentro da roçadeira ou na conta do usuário? O usuário precisa fazer backup dos dados do Mapping?
  • S1: O processo de atualização do OTA apagará meus dados do Mapping, registros de corte ou configurações de preferências?
  • S1: Como emparelhar meu cortador com o Roborock app?
  • S1: Não consegui conectar-me ao meu cortador de grama. O que posso fazer para resolver o problema?
  • S1: Onde encontrar o código QR para emparelhar com a roçadeira?
  • S1: A roçadeira ainda funciona durante a atualização do seu firmware?
  • S1: Quantas zonas/áreas de corte posso mapear para o meu cortador? Existe uma limitação no número de Zonas de Proibição?
  • S1: Além do rain sensor, você possui um serviço meteorológico na internet?
  • S1: Quantos Passages podem ser criados em um único mapa? Existe algum limite?
  • S1: Quantos horários posso definir para o meu cortador?
  • S1: Onde posso encontrar o seu Roborock app? Como fazer o download?
  • S1: Gostaria de saber se o cortador possui um recurso de rastreamento ou se há alguma maneira de rastrear a localização GPS do cortador?
  • S1: Como capturar e enviar-lhe as informações do meu cortador de grama para solucionar os problemas que encontrei?
  • S1: Como fazer o upload do log do meu cortador para a equipe Roborock para solucionar problemas?
  • S1: O que é Auto Update e como funciona?
  • S1: Como definir a senha da conta Roborock?
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