Răspuns:
Mai întâi, verificați această întrebare și răspuns (Întrebare: Cât timp are nevoie târgătorul meu pentru a se încărca complet?) pentru a vă asigura că înțelegeți corect durata de încărcare așteptată.
Dacă târgătorul dvs. continuă să necesite un timp semnificativ mai lung pentru încărcare—sau nu se încarcă deloc—vă rugăm să urmăriți acești pași de depanare:
- Verificați dacă priza electrică funcționează corespunzător și furnizează o tensiune stabilă.
- Inspectați charging contacts atât pe târgător, cât și pe stația de încărcare, pentru a detecta murdărie, coroziune sau deteriorare. Curățați-le ușor cu o cârpă uscată și moale, dacă este necesar.
- Asigurați-vă că nu sunt programate sarcini de tuns iarba în perioada de încărcare—sarcinile programate pot întrerupe sau suspenda încărcarea.
- Ascultați cu atenție zgomote neobișnuite (de exemplu, scrâșnet, zumzet sau clicuri) provenind de la motoarele târgătorului în timpul încărcării sau al pornirii acestuia.
- Asigurați-vă că mediul de încărcare se află în intervalul de temperatură recomandat—evitați încărcarea în condiții extrem de calde sau reci.
- Dacă problema persistă după aplicarea tuturor pașilor de mai sus, vă rugăm să contactați echipa de Asistență Clienti Roborock sau dealerul autorizat pentru asistență suplimentară.