Răspuns:
Durata de viață a bateriei depinde de mai mulți factori, inclusiv numărul de ore de utilizare, intensitatea cu care funcționează târgătorul, condițiile în care se face tunsul (de exemplu, căldură, umiditate, teren) și modul în care este stocată când nu este folosită.
Dacă observați o scădere semnificativă a duratei de funcționare – de exemplu, dacă târgătorul se oprește mult mai devreme decât de obicei – poate fi momentul să înlocuiți bateria. Vă rugăm să contactați dealerul local sau echipa de Asistență Clieni Roborock pentru asistență.
Câteva coduri de eroare legate de baterie:
E22: Temperatura bateriei este prea ridicată.
→ Mută târgătorul într-o zonă mai rece și umbrită.
→ Sesiunea de tuns va relua automat după ce bateria și motoarele se răcesc până la o temperatură sigură de funcționare.
E23: Temperatura bateriei este prea scăzută.
→ Mută târgătorul într-o locație mai caldă (ideal, peste 0°C / 32°F).
→ Sesiunea de tuns va relua automat după ce bateria și motoarele se încălzesc până la o temperatură sigură de funcționare.
E24: Acest cod de eroare apare imediat pe ecran după pornirea târgătorului.
→ Verificați dacă bateria a fost înlocuită sau reparață recent – sau dacă este instalată o baterie neoficială (de la un producător terț).
→ Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați dealerul sau echipa de Asistență Clieni Roborock pentru sprijin suplimentar.
⚠️ Avertisment: Pentru siguranța dumneavoastră, nu încercați să înlocuiți sau să reparați bateria singuri. Înlocuirea bateriei trebuie efectuată exclusiv de personal autorizat pentru service.
E104:
→ Încercați să opriți târgătorul și apoi să-l reporniți.
→ Dacă eroarea reapare, contactați dealerul sau echipa de Asistență Clieni Roborock pentru ajutor.
Notă: Încărcarea poate eșua dacă târgătorul este plasat într-un mediu extrem de cald (peste 40°C / 104°F) sau extrem de rece (sub 0°C / 32°F). Pentru rezultate optime, mutați târgătorul într-o locație cu temperatură ambiantă (ideal între 10°C–30°C / 50°F–86°F) înainte de încărcare.