Există mai multe modalități de a contacta echipa de asistență clienți Roborock.
Opțiunea 1: Scrieți-ne un e-mail
Europa: support-eu@garden.Roborock.com
SUA și Canada: support-us@garden.Roborock.com
Australia și Noua Zeelandă: support-anz@garden.Roborock.com
Opțiunea 2: Discutați cu noi pe site-ul nostru oficial
Site-ul nostru oficial: https://garden.Roborock.com/
Faceți clic pe iconița de chat din colțul din dreapta jos al paginii web.
Opțiunea 3: Discutați cu noi pe pagina Centrului de Ajutor
Pagina Centrului de Ajutor: https://garden-support.Roborock.com/
Faceți clic pe iconița de chat din colțul din dreapta jos al paginii web.
Opțiunea 4: Discutați cu noi prin intermediul aplicației Roborock app
Accesați Roborock app → Pagina de profil → Meniul Asistență clienți → Meniul Cositor robotic pentru gazon → Asistență online → Fereastra de chat
Opțiunea 5: Trimiteți un formular web prin Centrul nostru de Ajutor
https://garden-support.Roborock.com/hc/en-150/requests/new