Svar:
Scenario 1:
Din app har redan kopplats bort från din gräsklippare och du har glömt PIN-koden, du kan inte låsa upp gräsklipparen.
Vänligen ignorera meddelandet om att ange PIN-koden och fortsätt först med ihopparningsprocessen.
Om du inte vet hur du parar ihop din app med din gräsklippare, se denna artikel för mer information: Q1: Hur parar jag ihop min gräsklippare med Roborock-appen?
Obs: användaren kan fortfarande para ihop gräsklipparen med Roborock-appen utan att ange PIN-koden.
Följ sedan stegen som nämns i Scenario 2 nedan.
Scenario 2:
Din app är fortfarande ansluten till din gräsklippare och du har glömt PIN-koden, du kan inte låsa upp gräsklipparen.
- Gå in på enhetens detaljsida
- Klicka på inställningsikonen uppe i högra hörnet. (se bilden nedan)
- 'Inställningar' sida – 'Säkerhet och stöldskydd'
- 'Byt PIN-kod' – 'Glömt PIN-kod'
- 'Ange ditt Roborock-kontolösenord' – 'Bekräfta'
- 'Ange ny PIN-kod'
- Ny PIN-kod har ställts in framgångsrikt.