Respuesta:
Hay cuatro estados de los indicadores luminosos en la estación de carga del cortacésped:
- Verde fijo: La estación de carga está alimentada y conectada, pero el cortacésped aún no está cargando (por ejemplo, no está correctamente colocado o no ha SN comenzado a cargar).
- Verde pulsante (un pulso suave y rítmico): La estación de carga está alimentada y el cortacésped está cargando activamente.
- Rojo fijo: Se ha producido un error de carga.
- Apagado: O bien la estación de carga no está enchufada o sin alimentación, o bien el cortacésped ya está completamente cargado.
Causas posibles de fallos de carga y qué probar:
- Si el cortacésped está colocado sobre la estación de carga y el indicador luminoso está verde fijo, pero la carga no comienza:
→ Compruebe los charging contacts (tanto del cortacésped como de la estación) en busca de suciedad, residuos o humedad.
→ Límpielos suavemente con un paño seco y suave. A continuación, coloque firmemente el cortacésped nuevamente sobre la estación. - Si los charging contacts presentan daños visibles, como abolladuras, corrosión, óxido o desgaste:
→ Póngase en contacto con su distribuidor, concesionario autorizado o con el Servicio de Atención al Cliente de Roborock para obtener asistencia. No intente reparar ni modificar los contactos usted mismo. - Si el indicador luminoso está rojo:
→ Desconecte el cable de alimentación de la estación de carga, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo.
→ Vuelva a colocar el cortacésped sobre la estación y compruebe si se reanuda la carga.
→ Si el indicador rojo persiste, póngase en contacto con su distribuidor, concesionario autorizado o con el Servicio de Atención al Cliente de Roborock para recibir más ayuda. - Si el cortacésped se está cargando en un entorno extremadamente caliente o frío (por ejemplo, por debajo de 5 °C / 41 °F o por encima de 35 °C / 95 °F):
→ Por razones de seguridad, la carga podría pausarse o fallar.
→ Traslade el cortacésped y la estación de carga a un lugar con temperatura ambiente (idealmente entre 10 °C y 30 °C / 50 °F y 86 °F), y vuelva a intentarlo.