Réponse :
- Si le robot s’arrête en raison d’une erreur ou reste inactif en dehors de la station de charge, il s’éteindra automatiquement lorsque le niveau de batterie atteindra 15 %. Cela permet de conserver suffisamment d’énergie pour que vous puissiez le rallumer et le ramener manuellement à la station de charge.
- Si la tondeuse n’est pas sur la station de charge et que son niveau de batterie descend en dessous de 5 %, elle s’éteindra automatiquement.
- Si vous soupçonnez un défaut de batterie ou un problème matériel (par exemple, la tondeuse ne s’allume pas même après une charge complète), essayez de la redémarrer. Si elle ne s’allume toujours pas, veuillez contacter votre revendeur agréé ou l’Roborock Équipe du service client pour obtenir une assistance supplémentaire.