S1 : Je n’ai pas réussi à démarrer ma tondeuse. Que dois-je faire ensuite ?

Réponse :

1. Installer et mettre sous tension la station de charge
   Installez d’abord la station de charge à l’emplacement prévu. Branchez correctement tous les câbles, puis branchez la station sur une prise électrique fonctionnelle. Assurez-vous que la prise est alimentée (par exemple, testez-la avec un autre appareil si vous n’en êtes pas certain).
2. Accoster la tondeuse correctement
   Placez la tondeuse sur la station de charge en l’alignant selon la direction d’accostage correcte pour 2WD models (voir l’image ci-dessous). Une fois accostée, la tondeuse doit s’allumer automatiquement. Si ce n’est pas le cas, laissez-la charger pendant environ 2 heures, puis vérifiez à nouveau.
3. Inspecter et nettoyer les charging contacts
   Vérifiez la présence de saleté, de débris, d’humidité ou de dommages physiques sur les charging contacts métalliques, tant sur la station de charge que sur la tondeuse. Nettoyez délicatement les contacts des deux côtés à l’aide d’un chiffon sec et doux. Évitez d’utiliser des liquides ou des matériaux abrasifs. Après le nettoyage, réaccostez la tondeuse et effectuez à nouveau le test.
4. Tester après une charge prolongée
   Si la tondeuse ne s’allume toujours pas après plusieurs heures de charge, essayez de la laisser accostée toute la nuit. Si elle reste inopérante, contactez votre revendeur, votre distributeur agréé ou l’équipe du service client Roborock pour obtenir une assistance supplémentaire.

Direction d’accostage correcte pour les tondeuses 2RM :

Les charging contacts de la station de charge — 2RM :

Les charging contacts des tondeuses 2RM :