Réponse :
La station de charge de la tondeuse comporte quatre états possibles pour le témoin lumineux :
- Vert fixe : La station de charge est sous tension et connectée, mais la tondeuse n’est pas encore en train de se charger (par exemple, elle n’est pas correctement positionnée ou n’a pas encore commencé à se charger).
- Vert pulsé (pulsation douce et rythmée) : La station de charge est sous tension et la tondeuse est en cours de charge.
- Rouge fixe : Une erreur de charge s’est produite.
- Éteint : Soit la station de charge n’est pas branchée ou n’est pas sous tension, soit la tondeuse est déjà complètement chargée.
Causes possibles des échecs de charge – et ce qu’il faut essayer :
- Si la tondeuse est placée sur la station de charge et que le témoin lumineux est vert fixe, mais que la charge ne démarre pas :
→ Vérifiez les charging contacts (à la fois sur la tondeuse et sur la station) afin de détecter la présence de saleté, de débris ou d’humidité.
→ Nettoyez-les délicatement avec un chiffon sec et doux. Replacez ensuite fermement la tondeuse sur la station. - Si les charging contacts présentent des dommages visibles — tels que des bosses, de la corrosion, de la rouille ou une usure importante :
→ Contactez votre revendeur, votre concessionnaire agréé ou le service client Roborock pour obtenir de l’aide. Ne tentez pas de réparer ou de modifier vous-même les contacts. - Si le témoin lumineux est rouge :
→ Débranchez le câble d’alimentation de la station de charge, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
→ Replacez la tondeuse sur la station et vérifiez si la charge reprend.
→ Si le voyant rouge persiste, contactez votre revendeur, votre concessionnaire agréé ou le service client Roborock pour obtenir une assistance supplémentaire. - Si la tondeuse se charge dans un environnement extrêmement chaud ou froid (par exemple, en dessous de 5 °C / 41 °F ou au-dessus de 35 °C / 95 °F) :
→ La charge peut être suspendue ou échouer pour des raisons de sécurité.
→ Déplacez la tondeuse et la station de charge dans un endroit à température ambiante (idéalement entre 10 °C et 30 °C / 50 °F et 86 °F), puis réessayez.