Réponse :
Pour commencer, consultez cette question-réponse (Question : Combien de temps faut-il à ma tondeuse pour être complètement chargée ?) afin de connaître la durée de charge attendue pour votre tondeuse.
Si votre tondeuse met nettement plus de temps à se charger — ou si elle SN ne se charge pas comme prévu — essayez les étapes de dépannage suivantes :
- Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement et fournit un courant stable.
- Inspectez les charging contacts situés à la fois sur la tondeuse et sur la station de charge afin de détecter toute saleté, tout débris ou tout dommage, et nettoyez-les délicatement si nécessaire.
- Assurez-vous qu’aucune tâche de tonte n’est programmée pendant la période de charge, car la tondeuse pourrait interrompre ou suspendre la charge afin d’exécuter une tâche.
- Écoutez attentivement s’il y a des bruits inhabituels (par exemple, des grincements, des bourdonnements ou des cliquetis) provenant des moteurs pendant la charge ou lors de la tentative de démarrage.
- Assurez-vous que la tondeuse est chargée dans un endroit à température modérée — ni trop chaude ni trop froide, car des températures extrêmes peuvent ralentir ou interrompre la charge.
- Si le problème persiste après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter l’équipe du service clientèle Roborock ou votre revendeur agréé pour obtenir une assistance supplémentaire.