Resposta:
Há quatro estados dos indicadores luminosos na estação de carregamento do cortador:
- Verde contínuo: A estação de carregamento está ligada e conectada, mas o cortador ainda não está sendo carregado (por exemplo, não está corretamente posicionado ou SN ainda não iniciou o carregamento).
- Verde pulsante (um pulso suave e rítmico): A estação de carregamento está ligada e o cortador está sendo carregado ativamente.
- Vermelho contínuo: Ocorreu um erro de carregamento.
- Apagado: A estação de carregamento não está recebendo energia ou o cortador já está totalmente carregado e não está mais consumindo energia.
Causas possíveis de falhas no carregamento — e o que tentar:
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O cortador está colocado na estação, mas a luz permanece verde contínua e o carregamento SN não inicia
→ Verifique os charging contacts (tanto no cortador quanto na estação) quanto à presença de sujeira, resíduos ou umidade. Limpe-os cuidadosamente com um pano seco e macio. Em seguida, reposicione firmemente o cortador na estação. -
Os charging contacts estão danificados, dobrados, corroídos ou fortemente enferrujados
→ Não tente repará-los por conta própria. Entre em contato com seu revendedor, distribuidor autorizado ou com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Roborock. -
O indicador luminoso está vermelho
→ Desconecte o cabo de alimentação da estação de carregamento, aguarde 10 segundos e reconecte-o. Coloque novamente o cortador na estação e verifique se o carregamento começa. Se a luz vermelha reaparecer ou o carregamento continuar falhando, entre em contato com seu revendedor, distribuidor autorizado ou com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Roborock. -
Falha no carregamento em temperaturas extremas
→ O cortador pode pausar ou interromper o carregamento se a temperatura ambiente for muito alta (acima de 40 °C / 104 °F) ou muito baixa (abaixo de 0 °C / 32 °F). Mova o cortador e a estação de carregamento para um ambiente com temperatura ambiente (idealmente entre 10–30 °C / 50–86 °F) e tente novamente.