Resposta:
Cenário 1:
O aplicativo já está desconectado da sua roçadeira e você esqueceu o PIN code, portanto não consegue desbloquear a roçadeira.
Ignore simplesmente a notificação de entrada do PIN code e prossiga com o processo de pareamento primeiro.
Se você não souber como parear o aplicativo com sua roçadeira, consulte este artigo para obter mais detalhes: Q1: Como parear minha roçadeira com o aplicativo Roborock app?
Observação: o usuário ainda pode parear a roçadeira com o Roborock app sem inserir o PIN code.
Em seguida, execute os passos descritos abaixo no Cenário 2.
Cenário 2:
O aplicativo ainda está conectado à sua roçadeira, mas você esqueceu o PIN code e, portanto, não consegue desbloqueá-la.
Acesse a página detalhada do dispositivo
Clique no ícone de configurações no canto superior direito. (veja a imagem abaixo)
- Página de “Configurações” → “Segurança e antirroubo”
- “Alterar o PIN code” → “Esquecer o PIN code”
- “Insira a senha da sua conta Roborock” → “Confirmar”
- “Insira o novo PIN code”
- O novo PIN code foi definido com sucesso.