Răspuns:
Pe stația de încărcare a târgătorului există patru stări ale indicatorului luminos:
- Verde stabil: Stația de încărcare este alimentată și conectată, dar târgătorul nu este încă în proces de încărcare (de exemplu, nu este așezat corect sau SN nu a început încărcarea).
- Verde pulsator: (o pulsație blândă și ritmică) Stația de încărcare este alimentată și târgătorul este în curs de încărcare activă.
- Rou stabil: A apărut o eroare la încărcare.
- Stins: Fie stația de încărcare SN nu este conectată la priză sau nu este alimentată, fie târgătorul este deja complet încărcat.
Cauze posibile ale eșecurilor de încărcare – și ce puteți încerca:
- Dacă târgătorul este așezat pe stația de încărcare și indicatorul luminos este verde stabil, dar încărcarea SN nu începe:
→ Verificați charging contacts (atât pe târgător, cât și pe stație) pentru murdărie, resturi sau umiditate.
→ Curățați-le ușor cu o cârpă uscată și moale. Apoi, așezați din nou ferm târgătorul pe stație. - Dacă charging contacts prezintă deteriorări vizibile – cum ar fi deformări, coroziune, rugină sau uzură:
→ Contactați magazinul dvs., un distribuitor autorizat sau Serviciul de Asistență Clieni Roborock. Nu încercați să reparați sau să modificați contactele singuri. - Dacă indicatorul luminos este rou:
→ Scoateți cablul de alimentare al stației de încărcare din priză, așteptați 10 secunde, apoi reconectați-l.
→ Așezați din nou târgătorul pe stație și verificați dacă încărcarea reia.
→ Dacă lumina roșie persistă, contactați magazinul dvs., un distribuitor autorizat sau Serviciul de Asistență Clieni Roborock pentru asistență suplimentară. - Dacă târgătorul se încarcă într-un mediu extrem de cald sau rece (de exemplu, sub 5°C / 41°F sau peste 35°C / 95°F):
→ Încărcarea poate fi suspendată sau poate eșua din motive de siguranță.
→ Mutăți târgătorul și stația de încărcare într-un loc cu temperatură ambiantă (ideal între 10°C–30°C / 50°F–86°F), apoi încercați din nou.