Răspuns:
Mai întâi, consultați această întrebare și răspuns (Întrebare: Cât timp are nevoie tunsul meu de iarbă pentru a se încărca complet?) pentru a înțelege durata de încărcare așteptată pentru tunsul dumneavoastră de iarbă.
Dacă tunsul dumneavoastră de iarbă necesită mult mai mult timp pentru încărcare sau nu se încarcă așa cum este de așteptat—încercați următorii pași de depanare:
- Verificați dacă priza electrică funcționează corect și furnizează o tensiune stabilă.
- Examinați charging contacts atât pe tunsul de iarbă, cât și pe stația de încărcare, pentru a verifica prezența prafului, a deșeurilor sau a deteriorărilor și curățați-le cu grijă, dacă este necesar.
- Asigurați-vă că nu sunt programate sarcini de tuns în perioada de încărcare, deoarece tunsul de iarbă ar putea întrerupe sau amâna încărcarea pentru a efectua o sarcină.
- Ascultați cu atenție zgomote neobișnuite (de exemplu, scrâșnet, zumzet sau clicuri) provenite de la motoare în timpul încărcării sau al încercărilor de pornire.
- Asigurați-vă că tunsul de iarbă se încarcă într-un loc cu o temperatură moderată—nici prea caldă, nici prea rece, deoarece temperaturile extreme pot încetini sau opri procesul de încărcare.
- Dacă problema persistă după ce ați încercat toți pașii de mai sus, vă rugăm să contactați echipa de Asistență Clieni Roborock sau dealerul autorizat pentru asistență suplimentară.