Răspuns:
Scenariul 1:
Aplicația dvs. s-a deconectat deja de la mașina de tuns iar dvs. ați uitat PIN code, astfel încât nu puteți debloca mașina de tuns.
Vă rugăm să ignorați notificarea privind introducerea PIN code și să continuați mai întâi cu procesul de împerechere.
Dacă nu știți cum să împerecheați aplicația cu mașina de tuns, consultați acest articol pentru detalii suplimentare: Q1: Cum împerechez mașina de tuns cu aplicația Roborock app?
Notă: utilizatorul poate încă împerechea mașina de tuns cu Roborock app fără a introduce PIN code.
Apoi, efectuați pașii următori menționați în Scenariul 2, mai jos.
Scenariul 2:
Aplicația dvs. este încă conectată la mașina de tuns, dar ați uitat PIN code, astfel încât nu puteți debloca mașina de tuns.
Accesați pagina detaliată a dispozitivului
Faceți clic pe iconița de setări din colțul dreapta sus. (vezi imaginea de mai jos)
- Pagina „Setări” → „Securitate și anti-furt”
- „Modifică PIN code” → „Uită PIN code”
- „Introduceți parola contului dvs. Roborock” → „Confirmă”
- „Introduceți noul PIN code”
- Noul PIN code a fost configurat cu succes.