Antwort:
An der Ladestation des Mähroboters gibt es vier Statusanzeigen für die Kontrollleuchte:
- Dauerhaft grün: Die Ladestation ist mit Strom versorgt und verbunden, aber der Mähroboter wird noch nicht geladen (z. B., weil er nicht korrekt eingesetzt ist oder der Ladevorgang noch nicht gestartet wurde).
- Pulsierend grün (ein sanftes, rhythmisch pulsierendes Licht): Die Ladestation ist mit Strom versorgt und der Mähroboter wird aktiv geladen.
- Dauerhaft rot: Ein Lade-Fehler ist aufgetreten.
- Aus: Entweder ist die Ladestation nicht eingesteckt oder nicht mit Strom versorgt – oder der Mähroboter ist bereits vollständig aufgeladen.
Mögliche Ursachen für Ladeausfälle – und was Sie versuchen können:
- Falls der Mähroboter auf der Ladestation platziert ist und die Kontrollleuchte dauerhaft grün leuchtet, der Ladevorgang jedoch nicht startet:
→ Überprüfen Sie die charging contacts (sowohl am Mähroboter als auch an der Station) auf Schmutz, Fremdkörper oder Feuchtigkeit.
→ Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch. Setzen Sie den Mähroboter anschließend fest und korrekt wieder auf die Station. - Falls an den charging contacts sichtbare Beschädigungen vorliegen – wie Dellen, Korrosion, Rost oder Abnutzung:
→ Wenden Sie sich an Ihren Händler, autorisierten Fachhändler oder den Roborock-Kundenservice um Unterstützung. Versuchen Sie nicht, die Kontakte selbst zu reparieren oder zu modifizieren. - Falls die Kontrollleuchte rot leuchtet:
→ Ziehen Sie das Netzkabel der Ladestation heraus, warten Sie 10 Sekunden und stecken Sie es erneut ein.
→ Setzen Sie den Mähroboter wieder auf die Station und prüfen Sie, ob der Ladevorgang fortgesetzt wird.
→ Falls die rote Leuchte weiterhin aktiv bleibt, wenden Sie sich an Ihren Händler, autorisierten Fachhändler oder den Roborock-Kundenservice für weitere Unterstützung. - Falls der Mähroboter in einer extrem heißen oder kalten Umgebung geladen wird (z. B. unter 5 °C / 41 °F oder über 35 °C / 95 °F):
→ Der Ladevorgang kann aus Sicherheitsgründen pausieren oder fehlschlagen.
→ Stellen Sie den Mähroboter und die Ladestation an einen Ort mit Raumtemperatur (idealerweise zwischen 10 °C und 30 °C / 50 °F und 86 °F) und versuchen Sie es erneut.