Antwort:
Überprüfen Sie zunächst diese Frage und Antwort (Frage: Wie lange benötigt mein Mäher, um vollständig aufgeladen zu werden?), um die erwartete Ladezeit Ihres Mähers zu verstehen.
Falls Ihr Mäher deutlich länger zum Aufladen benötigt – oder SN nicht wie erwartet lädt – versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert und eine stabile Stromversorgung bereitstellt.
- Überprüfen Sie die charging contacts sowohl am Mäher als auch an der Ladestation auf Schmutz, Fremdkörper oder Beschädigungen – und reinigen Sie sie bei Bedarf vorsichtig.
- Stellen Sie sicher, dass während des Ladevorgangs keine Mäharbeiten geplant sind, da der Mäher das Laden möglicherweise unterbrechen oder pausieren könnte, um einen Auftrag auszuführen.
- Achten Sie beim Laden oder beim Versuch, den Mäher zu starten, genau auf ungewöhnliche Geräusche (z. B. Mahlgeräusche, Brummen oder Klacken) der Motoren.
- Stellen Sie sicher, dass der Mäher an einem Ort mit moderater Temperatur geladen wird – weder zu heiß noch zu kalt, da extreme Temperaturen das Laden verlangsamen oder ganz unterbrechen können.
- Falls das Problem nach Durchführung aller oben genannten Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das Roborock-Kundenservice-Team oder Ihren autorisierten Händler, um weitere Unterstützung zu erhalten.