Antwort:
Die Lebensdauer des Akkus hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Nutzungsdauer in Stunden, die Belastung des Mähroboters, die Umgebung, in der er betrieben wird, sowie die Lagerbedingungen bei Nichtbenutzung.
Falls Sie einen deutlichen Rückgang der Betriebszeit feststellen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Händler oder das Roborock-Kundenservice-Team, um einen Akkutausch zu vereinbaren.
Einige Fehlercodes im Zusammenhang mit dem Akku:
E22: Die Akkutemperatur ist zu hoch.
→ Stellen Sie den Mähroboter an einen kühleren, schattigen Ort.
→ Die Mähsession wird automatisch fortgesetzt, sobald Akku und Motoren auf eine sichere Betriebstemperatur abgekühlt sind.
E23: Die Akkutemperatur ist zu niedrig.
→ Stellen Sie den Mähroboter an einen wärmeren Ort.
→ Die Mähsession wird automatisch fortgesetzt, sobald Akku und Motoren auf eine sichere Betriebstemperatur erwärmt sind.
E24: Dieser Fehler erscheint unmittelbar nach dem Einschalten des Mähroboters.
→ Prüfen Sie, ob der Akku kürzlich ausgetauscht, repariert oder durch einen nicht offiziellen (Drittanbieter-)Akkus ersetzt wurde.
→ Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Roborock-Kundenservice-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
⚠️ Warnhinweis: Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie den Akku nicht selbst austauschen oder reparieren. Nur autorisiertes Servicepersonal darf den Akku austauschen.
E104:
→ Versuchen Sie, den Mähroboter auszuschalten und anschließend wieder einzuschalten.
→ Falls der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Ihren Händler oder das Roborock-Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Hinweis: Das Laden kann fehlschlagen, wenn der Mähroboter in einer extrem heißen oder kalten Umgebung platziert wird. Falls das Laden nicht funktioniert, stellen Sie den Mähroboter an einen Bereich mit normaler Raumtemperatur und versuchen Sie es erneut.