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  1. Centro de ayuda de Roborock
  2. Serie Q1: Solución de problemas y preguntas frecuentes
  3. Serie Q1: Relacionado con la aplicación

Serie Q1: Relacionado con la aplicación

  • ¿Cuántos intentos hay para introducir el código PIN antes de que el cortacésped se bloquee?
  • ¿Cómo compartir un dispositivo con otras personas?
  • ¿Cómo ajustar la configuración de sensibilidad de la evitación de obstáculos?
  • Q1: ¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación al iniciar sesión por correo electrónico en la aplicación Roborock?
  • Q1: ¿La aplicación Roborock es compatible con el uso en iPad? ¿Las funciones disponibles son las mismas que en los smartphones?
  • Q1: Cómo ver el historial dinámico de corte
  • Cómo borrar el progreso del corte de césped
  • ¿Puedo usar la misma aplicación para varios dispositivos Roborock?
  • ¿Por qué la aplicación muestra «Tipo de dispositivo desconocido» durante el emparejamiento?
  • Q1: ¿Qué se debe hacer si el módulo antirrobo 4G no se activa y cómo verificar el estado de la red?
  • Q1: ¿Cómo actualizar la nueva ubicación de su estación de carga a través de la aplicación después de haberla reubicado físicamente?
  • Q1: ¿Qué hago si olvido el código PIN de mi cortacésped?
  • P1: ¿Su cortacésped admite el control por voz?
  • P1: ¿Tiene la función de bloqueo para niños en la cortadora?
  • P1: ¿Cómo realizar la actualización del firmware de mi cortacésped?
  • P1: ¿Por qué la segadora no funcionaba según mis horarios preestablecidos?
  • P1: ¿Por qué las líneas de límite digitales mostradas en mi aplicación no se sincronizan en tiempo real con las rutas reales de la cortacésped?
  • P1: ¿Cómo puedo cambiar el idioma dentro de la aplicación y en la pantalla de la cortacésped?
  • P1: ¿Por qué han desaparecido/se han perdido mis datos de mapeo?
  • P1: ¿Cómo cambiar el código PIN dentro de la aplicación Roborock?
  • P1: ¿Por qué se movió de repente mi cortacésped sin que yo le diera ninguna orden?
  • P1: ¿Se almacenan los datos de mapeo en la segadora o en la cuenta del usuario? ¿Necesita el usuario hacer una copia de seguridad de los datos de mapeo?
  • P1: ¿El proceso de actualización OTA borrará mis datos de mapeo, registros de corte o configuraciones de preferencias?
  • P1: ¿Cómo emparejo mi cortacésped con la aplicación Roborock?
  • P1: No he podido conectarme a mi cortacésped, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?
  • P1: ¿Dónde encontrar el código QR para emparejarlo con la cortadora?
  • P1: ¿Sigue funcionando la cortadora mientras se actualiza su firmware?
  • ¿Cuántas zonas/áreas de corte puedo mapear para mi cortacésped? ¿Existe un límite en el número de zonas PROHIBIDAS?
  • P1: Además del sensor de lluvia, ¿tienen un servicio meteorológico por Internet?
  • ¿Cuántos horarios puedo configurar para mi cortacésped?
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