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  1. Centro de ayuda de Roborock
  2. Serie Q1: Solución de problemas y preguntas frecuentes
  3. Serie Q1: Relacionado con la aplicación

Serie Q1: Relacionado con la aplicación

  • P1: ¿Qué hago si olvido el código PIN de mi cortacésped?
  • P1: ¿Su cortacésped admite el control por voz?
  • P1: ¿Tiene la función de bloqueo para niños en la cortadora?
  • P1: ¿Cómo realizar la actualización del firmware de mi cortacésped?
  • P1: ¿Por qué la segadora no funcionaba según mis horarios preestablecidos?
  • P1: ¿Por qué las líneas de límite digitales mostradas en mi aplicación no se sincronizan en tiempo real con las rutas reales de la cortacésped?
  • P1: ¿Cómo puedo cambiar el idioma dentro de la aplicación y en la pantalla de la cortacésped?
  • P1: ¿Por qué han desaparecido/se han perdido mis datos de mapeo?
  • P1: ¿Cómo cambiar el código PIN dentro de la aplicación Roborock?
  • P1: ¿Por qué se movió de repente mi cortacésped sin que yo le diera ninguna orden?
  • P1: ¿Se almacenan los datos de mapeo en la segadora o en la cuenta del usuario? ¿Necesita el usuario hacer una copia de seguridad de los datos de mapeo?
  • P1: ¿El proceso de actualización OTA borrará mis datos de mapeo, registros de corte o configuraciones de preferencias?
  • P1: ¿Cómo emparejo mi cortacésped con la aplicación Roborock?
  • P1: No he podido conectarme a mi cortacésped, ¿qué puedo hacer para solucionarlo?
  • P1: ¿Dónde encontrar el código QR para emparejarlo con la cortadora?
  • P1: ¿Sigue funcionando la cortadora mientras se actualiza su firmware?
  • P1: ¿Cuántas zonas o áreas de corte puedo mapear para mi cortacésped? ¿Existe un límite en el número de zonas prohibidas?
  • P1: Además del sensor de lluvia, ¿tienen un servicio meteorológico por Internet?
  • P1: ¿Cuántos pasajes se pueden crear en un mismo mapa? ¿Existe algún límite?
  • P1: ¿Cuántos programas puedo configurar para mi cortacésped?
  • P1: ¿Dónde puedo encontrar su aplicación Roborock? ¿Cómo se descarga?
  • P1: Me gustaría saber si la cortadora tiene una función de seguimiento o si existe alguna forma de rastrear su ubicación GPS.
  • P1: ¿Cómo capturo y le envío la información del producto de mi cortacésped para solucionar los problemas que he encontrado?
  • P1: ¿Cómo puedo cargar el registro de mi cortacésped al equipo de Roborock para solucionar problemas?
  • P1: ¿Qué es la actualización automática y cómo funciona?
  • P1: ¿Cómo se establece la contraseña de la cuenta de Roborock?
  • P1: ¿Cómo consultar el historial de corte?
  • P1: ¿Cómo ajustar el volumen del cortacésped?
  • P1: ¿Cómo configurar un horario?
  • P1: ¿Cómo eliminar la programación?
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