Réponse :
Tout d’abord, consultez cette question-réponse (Question : Combien de temps faut-il à ma tondeuse pour être complètement chargée ?) afin de connaître la durée de charge attendue pour votre tondeuse.
Si votre tondeuse met toujours nettement plus de temps à se charger — ou si elle ne se charge pas comme prévu — essayez les étapes de dépannage suivantes :
- Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement et fournit une alimentation électrique stable.
- Inspectez les charging contacts situés à la fois sur la tondeuse et sur la station de charge. Nettoyez-les délicatement s’ils sont sales ou corrodés, et assurez-vous qu’ils sont correctement alignés et en contact complet.
- Vérifiez le programme de votre tondeuse : si une tâche de tonte est programmée pendant la période de charge, celle-ci peut être suspendue ou interrompue.
- Écoutez attentivement les bruits inhabituels (grincements, bourdonnements ou cliquetis) provenant des moteurs pendant la charge : ils peuvent indiquer un problème interne.
- Assurez-vous que l’environnement de charge se situe dans la plage de température recommandée. Des conditions extrêmes de chaleur ou de froid peuvent ralentir ou arrêter la charge.
- Si le problème persiste après avoir tenté toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter l’équipe du Roborock Service client ou votre revendeur agréé pour obtenir une assistance supplémentaire.